Política de Reembolso

Garantia de 30 dias

Oferecemos uma garantia de reembolso de 30 dias. Se você não estiver satisfeito com o MyTraderDesk, pode solicitar o reembolso integral dentro de 30 dias a partir da data da sua compra, sem necessidade de justificar o motivo.

Como solicitar

Os reembolsos são processados pela nossa parceira de pagamentos, a Paddle. Para solicitar:

• acesse paddle.net e localize o seu pedido; ou
• responda ao e-mail de confirmação da compra; ou
• entre em contato com o nosso suporte pelo aplicativo.

Após a aprovação, o valor é estornado na mesma forma de pagamento utilizada na compra. O prazo de crédito depende da sua operadora de cartão ou banco.

Cancelamento da assinatura

Você pode cancelar a renovação automática a qualquer momento pelo portal do cliente da Paddle ou pelo suporte. O cancelamento interrompe cobranças futuras; o acesso permanece ativo até o fim do período já pago.