Aviso de Privacidade

1. Controlador dos dados

O controlador dos seus dados pessoais é Luciana Bellentani Casseb Del Arco, operadora do MyTraderDesk (mytraderdesk.me). Isso significa que decidimos como e por que seus dados são tratados.

2. Dados que coletamos

• Dados de conta: nome, e-mail e credenciais de login (incluindo login via Google);
• Dados de uso: operações e movimentações que você registra, métricas, preferências (idioma, moeda) e telemetria de uso;
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas acessadas;
• Comunicações: mensagens enviadas ao suporte.

Dados de pagamento (cartão, cobrança) são coletados e processados diretamente pela Paddle, nossa Merchant of Record, e não passam pelos nossos servidores.

3. Finalidades e bases legais

• Criar e gerenciar sua conta — execução de contrato;
• Fornecer o serviço (salvar suas operações, calcular métricas) — execução de contrato;
• Segurança e prevenção a fraudes — interesse legítimo;
• Melhoria do produto — interesse legítimo;
• Suporte ao cliente — execução de contrato;
• Comunicações de marketing, quando aplicável — consentimento, que pode ser retirado a qualquer momento;
• Obrigações legais — cumprimento de obrigação legal.

4. Compartilhamento de dados

Compartilhamos dados com:

• Paddle (Merchant of Record): para venda do produto, gestão da assinatura, pagamentos, conformidade fiscal e faturamento;
• Provedores de serviço: hospedagem, infraestrutura de autenticação e banco de dados, ferramentas de análise e suporte;
• Consultores profissionais (jurídico, contábil), quando necessário;
• Autoridades, quando exigido por lei.

5. Transferências internacionais

Alguns provedores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais padrão ou decisões de adequação.

6. Retenção

Mantemos seus dados enquanto a conta estiver ativa e pelo período necessário para cumprir obrigações legais. Quando não forem mais necessários, os dados são excluídos ou anonimizados.

7. Seus direitos

Conforme a legislação aplicável (incluindo a LGPD no Brasil), você pode solicitar: confirmação e acesso aos seus dados, correção, exclusão, portabilidade, restrição ou oposição ao tratamento, e retirada de consentimento. Para exercer seus direitos, entre em contato pelo canal de suporte do aplicativo. Você também pode apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados do seu país.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas, como criptografia em trânsito, controle de acesso e políticas de segurança, para proteger seus dados pessoais.

9. Cookies

Utilizamos cookies e armazenamento local essenciais para o funcionamento do serviço (manter sua sessão, salvar preferências de idioma e configurações). Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador; bloquear cookies essenciais pode impedir o uso do aplicativo.

10. Contato

Dúvidas sobre privacidade podem ser enviadas pelo canal de suporte informado no aplicativo ou no site mytraderdesk.me.